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Envío

Envíos a cualquier destino en Latinoamerica

Descripcion general:

Como norma, los paquetes se envían dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del pago, nuestras empresas asociadas en cada país te darán un número de seguimiento y a la entrega tu firmas recibido. Si prefieres el envío certificado mediante otro medio, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea hasta que llegue a tus manos.

Gastos de envío:

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido pero mires bien los reglamentos de envío de tu país(abajo mencionados). No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. Dancespot no se hace responsable de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Sin embargo tus artículos van asegurados(mira tu país)

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Entregas locales: En la mayoría de los casos despachamos desde USA o desde el mismo país del destinatario si Dancespot tiene bodega en ese país. El tiempo de entrega es de 48 horas  una vez colocado el pedido si es en el mismo país o 12 días aproximadamente si sale desde los USA.

Entregas internacionales: En la mayoría de los casos despachamos desde Miami, USA y el tiempo de entrega es de aproximadamente 12 días una vez colocado y verificado el pago de tu orden de pedido

Devoluciones: No se aceptan devoluciones por talla a menos que el comprador acepte los gastos de envió de regreso al origen y de envió nuevamente a su destino.

Impuestos locales: Si el destinatario es el importador y deberá cumplir con todas las leyes y reglamentos del país de destino. Las órdenes enviadas fuera de los Estados Unidos pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tasas percibidas por el país de destino. El destinatario de un envío internacional puede estar sujeto a dichos impuestos de importación, derechos de aduana y tasas, que se aplican una vez el envío llega el país del destinatario. Los cargos adicionales para el despacho de aduanas deben ser cumplidas por el destinatario; Dancespot  no tiene control sobre estos cargos, ni puede Dancespot predecir lo que pueden ser.

Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro; pero hay limites hasta de $2000 dolares libres de impuestos para despachos por mensajería. La empresa local de envíos se pondrá en contacto con el destinatario y le informara si hay algún cobro adicional.

Nota:

Las oficinas de aduanas en algunos países exigen que el destinatario proporcione una forma de identificación antes de entregar un envío. Usted puede ser requerido para proporcionar un número de identificación personal.

Los países que requieren un número de identificación incluyen: Brasil, Chile, Ecuador, Perú.

Todos los despachos se hacen a través del mecanismo de envíos postales:

Peru

Son envíos postales, transportados por el Servicio Postal (Serpost S.A.) los siguientes:

-        La correspondencia: cartas, tarjetas postales y cecogramas;

-        Los pequeños paquetes: envíos de hasta 2 kilogramos de peso, y

-        Las encomiendas: envíos mayores a 2 y hasta 50 kilogramos de peso.

La Intendencia de Aduana Aérea y Postal atiende el ingreso de estos envíos postales bajo el Régimen Aduanero Especial de Envíos o Paquetes Postales Transportados por el Servicio Postal, de la siguiente manera:

 1. Sin declaración simplificada y liberado del pago de Ad Valorem, IGV e IPM  cuando se trate de:

a)  Correspondencia, documentos, diarios o publicaciones periódicas sin fines comerciales, y

b)  Envíos cuyo valor FOB sea hasta US$ 200, excepto:

- Los que contengan mercancías restringidas

www.sunat.gob.pe

-Formen parte de varios envíos remitidos a un mismo destinatario en un mismo medio de transporte cuyo valor FOB en conjunto supere los US$ 200, y

- Otros que la SUNAT establezca.

2.  Mediante declaración simplificada, cuando se trate de envíos cuyo valor FOB sea mayor a US$ 200 hasta US$ 2000, así como los exceptuados en el párrafo anterior; cuyo despacho se efectúa:

a)    Con la presencia del destinatario para los envíos con destino a las provincias de Lima o Callao, o

b)    Sin la presencia del destinatario para los envíos con destino a las demás provincias de la nación, cuyo traslado al lugar de destino es con la declaración numerada previamente por la Administración aduanera; en caso deba presentar documentación sustentatoria del envío, la misma podrá enviarse a través de las oficinas de Serpost S.A.

 La Intendencia de Aduana Aérea y Postal, atiende también el ingreso de los envíos postales que contengan, equipaje, menaje de casa o superen el valor FOB de US$ 2000, los cuales se despachan bajo el régimen aduanero distinto al Régimen Aduanero Especial de Envíos o Paquetes Postales Transportados por el Servicio Postal.

 La normatividad especial aplicable a los envíos podrá consultarla en:

 

Si requiere mayor información sírvase consultar:

  • Atención telefónica: telf. 6343600, anexos 20064, 20066,20603, División de Atención al Usuario Aduanero.
  • Atención presencial: Av. Gamarra N° 680 Chucuito Callao - módulo primer piso Sede Chucuito

Chile

Comprar: eliges los productos que quieres comprar, los metes al carro y compras. cuando llegues al pago con tarjeta. Fíjate que tu explorador tenga la imagen de un candado cerrado en la parte inferior, con eso te aseguras que la transacción es segura. En general el envío desde MIAMI toma 5 días. Recuerda que para pagos con tu tarjeta el  "billing address" es la de dirección donde recibes el extracto de tu tarjeta en Chile, 

Preguntar: En Dancespot queremos enseñar a más y más personas pues así serán más los que nos utilicen. Por lo tanto estamos muy interesados en responder amablemente todas las preguntas que tengas. No tengas miedo, con la velocidad de la apertura de CHILE al mundo y los TLC firmados, nadie que no sea del rubro puede saber todas las alternativas existentes en una compra internacional. Por lo tanto cuando confirmas la compra estarás 100 por ciento seguro de haberlo hecho bien (cosas que no todos ofrecen: un teléfono de contacto atendido en Miami - 305-831-2192)

Informar : Una vez hayamos despachado tu pedido te enviamos el tracking number para que puedas hacer el seguimiento hasta tu destino en Chile.

Esperar: Desde Dancespot te avisamos cuando tu pedido llega a Miami y te decimos exactamente cuándo llegará a Santiago (que es a más tardar en cinco días hábiles). 

Recibir: Dancespot te avisa que tu pedido ya llegó a Chile, te indica cuánto debes pagar por impuestos de aduana y flete desde Estados Unidos en ocasiones esta incluido y te lo lleva a la casa. Ahí para recibir tus cosas hay que pagar los impuesto que corresponden a la empresa que te entrega tu pedido y te lo solicitara por correo.

Costa Rica

A través de nuestra infraestructura física en Miami consolidación de mercaderías sin costo adicional. Asesoria profesional en trámites aduanales y en la aplicación del artículo #93 de la ley general de aduanas (extención de impuestos hasta por 500 dólares CIF cada seis meses).

Venezuela

Puedes importar a Venezuela Ropa, Zapatos, Perfumes en cantidades no superiores a 3 piezas de cada una.

Si tu mercancía supera los USD$100 tienes que pagar un porcentaje de impuestos que puedes mirar en la sección de aranceles y te ofrecemos una lista con los impuestos de los artículos más solicitados.

Si quieres recibir tus paquetes en tu domicilio, debes actualizar tus datos para regístrate en nuestra página web y rellenar los campos con la dirección en la que deseas recibir tus paquetes.

Si en tu ciudad no disponemos de agencias te haremos llegar el envío a la dirección que tengas establecida. Te informamos un número de guía con el que identificamos cada paquete en nuestro sistema. Este número se genera automáticamente cuando tus paquetes son procesados en nuestra bodega de USA y te indica en qué estatus se encuentra tu envío y cuál es el monto que vas a pagar por el servicio.

Puedes pagar con tarjeta de crédito Visa, MasterCard y con tarjeta de débito Maestro  o PayPal o PayU Latam.

El seguro cubre el monto más bajo entre el valor declarado en la FACTURA y el notificado a través del servicio de PRE-ALERTA. Este pago se hará en moneda de curso legal en la República Bolivariana de Venezuela (Bs.) y al tipo de cambio oficial vigente para el momento de producirse el hecho. No respondemos por circunstancias fuera de nuestro control.

Ecuador

Dancespot le provee a sus clientes un seguro sin costo para paquetes cuyo valor declarado es inferior a US $100. Para mercancía de más de US $100 (hasta un máximo de US $200) Dancespot automáticamente aplicará un seguro adicional, a un costo de 2.9% sobre el valor CIF del producto hasta US$201.

Una vez recibida la mercancía en ecuador  se le notificara por vía telefónica o e-mail , por uno de nuestros representes en ecuador para realizar la entrega de su carga o paquetería

Bajo ningún concepto se entregara o enviara su mercancía a ninguna otra dirección que no sea la que usted registro cuando realizo su inscripción con nosotros, solo se enviara a otra dirección cuando el dueño de la misma nos envíe una notificación por vía email con copia de su ci y datos personales que tenemos en nuestra base de datos

Sí. Una vez realizada su compra su proveedor le enviara un número de rastreo a su correo electrónico con el cual usted podrá realizar el rastreo de la misma hasta su destino final. Una vez recibida la mercancía en nuestras oficinas en Miami se enviara a Ecuador una vez cancele la misma y se le enviara por email su tracking de seguimiento del mismo en tiempo real. Al recibir su envío en Miami, Dancespot prepara su transporte y entrega. El tiempo desde que sus envíos son recibidos en Miami y llegan a su destino, hay en promedio entre 10 a 12 días días hábiles para entregas en la Quito y entre 12 y 14 días hábiles fuera de la Capital. Sin embargo, esto puede variar por cuestiones de intermediación aduanera.

Esta condición se cumplirá siempre y cuando las condiciones del país y las condiciones de naturaleza no los permita, ya que son situaciones que se nos escapa de nuestro control y si sucediera alguna de estas causas no podremos cumplir los tiempos de entregas antes expuestos.

NUEVA LEY Y ARANCELES El actual gobierno ecuatoriano a través de una nueva resolución (023) que el Comité de Comercio Exterior emitió el 17 de julio, la cual entraría en vigencia inicialmente en septiembre y que luego fue suspendida por orden presidencial durante un mes, establece el pago de un arancel de $42 a cada paquete que ingrese a Ecuador por el sistema 4×4, es decir paquetes de hasta 4 kilos por un valor de hasta $400 dólares. La nueva ley establece seis categorías para los envíos y se encuentran en el sitio web del Servicio Nacional de Aduanas de Ecuador.

Sin embargo hay una alternativa para no pagar los $42 de tasa por paquete. En el servicio de paquetería Categoría B está exenta de impuestos para los migrantes registrados en USA. Si el enviador no es un migrante registrado existe una tasa de impuestos de $42 por paquete impuesta por el estado. Ósea si usted conoce alguien que viva en USA y está registrado evitaría el pago de este impuesto.

Tarifas

Las tarifas de Estados Unidos a Ecuador son variadas y dependen desde donde envía y cuál es el canal de servicios que se usa. Estos precios son referenciales.

4 Libras * $17 $19 $25

8 Libras * $30 $32 $40 $50 

Cada envío será pesado y luego calculado el valor el cual se le informara antes de ser despachado a su destino.

El seguro en Paquetería básico corresponde a $25 * 4 Libras y $50 * 8 Libras según sea y no puede exceder las 8 libras. El cliente tiene la opción de tomar un aseguro opcional este tiene el equivalente del 6% al valor asegurado. El seguro no cubre decomiso por cambio de régimen o retención por licencias o permisos por considerar carga comercial.

La declaración de aduana es la Factura la cual no puede superar los $400 dólares americanos. Esta es una gran ventaja. Aprovéchela todo lo que envié debajo de $400 dólares no paga impuestos.

Que puedo enviar? Se puede enviar casi de todo. No más de dos artículos iguales en cada paquete. Podemos enviar sombras, maquillaje para uso personal pero si las cantidades superan lo permitido será necesario permisos. En el caso de zapatos y prendas y el envío es para uso personal es decir 1 par de zapatos es normal pero si envía 2 pares, entonces la aduana puede preguntase si usted está enviando carga comercial. Por eso sugerimos una unidad de cada uno.

Nota Importante: La aduana Ecuatoriana  tiene todo el derecho de retener envíos que sean considerados comerciales. En Noviembre 28, del 2013 el nuevo reglamento aduanero regula claramente los envíos repetidos, fraccionados, semejantes advirtiendo que estos requieren de permisos y licencias y que podrán ser retenidos hasta cumplir la norma como importación  formal.  Carga Comercial y envíos relacionados.

Tiempos de Entrega:

Los tiempos de entrega pueden varias considerando desde donde envía y el tiempo que la aduana Ecuatoriana tome en liberar sus envíos; normalmente ellos se toman 5 días para aforar la carga. Un envío puede tomar desde la Florida 8 a 10 días hábiles.

En el caso de las ciudades principales como Quito y Guayaquil los tiempos son más predecibles que los envíos exprés a las ciudades periféricas o secundarias en donde su tiempo de entrega podría varias con algunos días de diferencia.

Entrega:

El destinatario podrá recoger su paquete, presentando su cedula de identidad, en la oficina más cercana a su hogar, estamos presentes en todas las ciudades principales y segundarias del territorio nacional: Guayaquil, Quito, Cuenca, Ambato, Riobamba, Portoviejo, Santo Domingo, Quevedo y todas las ciudades en Ecuador. Ciudades de menor población como cantones podemos entregar con cargos adicionales facturados localmente.

Peso limitado: Este puede variar según servicio deseado este puede ser 4 y 8 libras máximo.

Argentina

Servicio de importación de entrega puerta a puerta asegurada garantiza el valor pre acordado con el cliente sin costos adicionales. El servicio incluye recepción en nuestra Bodega en Miami - Florida , envió internacional, gestión de liberación en aduana y entrega a domicilio todo el servicio previamente cotizado y con valor final.

SERVICIO  AEREO: Este nuevo servicio garantiza la entrega en un plazo no mayor a 12 días hábiles. Calculamos el valor final puerta a puerta previamente basando la tarifa en el peso / dimensión y valor de la mercancia.

El servicio posee garantía de entrega asegurada, evitando pérdidas por errores de envío, aduanas internacionales y/o extravíos.  

OTROS PAISES: Si tu pais no aparece aqui, consultanos a ventasweb@dancespot.net

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